FOIRE AUX QUESTIONS

QUELLE EST L’HEURE D’ARRIVÉE ET DE DÉPART ?

Le check-in (arrivée dans l’appartement) est possible à partir de 14h et le check-out (départ de l’appartement) doit être fait au plus tard à 11h. 

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Y A T-IL UN CONTRAT DE LOCATION ?
Oui, un contrat de location vous sera fourni lors de votre réservation. Vous devrez le compléter et le signer en deux exemplaires.

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DOIS-JE PAYER UN ACOMPTE ?
A la réservation le montant de la réservation est encaissé. En cas d’annulation jusque 20 jours avant la date d’arrivée, ce montant vous est intégralement remboursé.

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VAIS-JE RECEVOIR UNE FACTURE À L’ISSUE DU SÉJOUR ?
Oui nous vous enverrons par email une facture de votre séjour.

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ANNULATION DE LOCATION
Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation 20 jours avant votre arrivée dans l’appartement.

LES ANIMAUX SONT ILS AUTORISÉS ?
Nous aimons beaucoup les animaux mais ils sont malheureusement interdits dans l’appartement pour des raisons d’hygiène.

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L’APPARTEMENT EST IL FUMEUR ?
Il est strictement interdit de fumer dans l’appartement (l’appartement est équipé d’un détecteur de fumée).

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QUI CONTACTER EN CAS DE PROBLÈMES ?
Toutes les informations utiles seront dans le livret d’accueil qui vous sera remis par email lors de votre réservation (à télécharger)

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LES SERVIETTES DE BAIN SONT-ELLES FOURNIES ?
Oui, des serviettes de bain sont systématiquement fournies.

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LE MÉNAGE EST-IL INCLUS LE SÉJOUR ?
Un forfait ménage est inclus dans le prix de la location (40 euros par séjour) pour que l’appartement vous soit livré propre à votre arrivée.

Cependant le locataire est tenu de le rendre dans son état d’utilisation normale (vaisselle faite, sol propre, etc…). Un service de ménage (21 €) vous sera facturé s’il est nécessaire de réaliser un nettoyage de plus d’une heure.

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OÙ PUIS JE ME GARER ?

Un parking se situe à l'arrière du bâtiment